Mitarbeiter Retourenabwicklung und Reklamation (m/w/d)

Safety-Sneakers, peppige Pants, coole Caps – unser Sortiment kommt in der Arbeitswelt bestens an. Mit unseren Produkten verändern wir den Auftritt ganzer Branchen. Unsere Kunden sind aus Deutschland und nahezu aus der ganzen Welt. Als wichtigster Ansprechpartner kommt unseren Mitarbeitern aus dem Kundenservice daher eine große Verantwortung zu. Sie kennen unser gesamtes Sortiment, sind immer auf dem neuesten Stand und steuern so den Erfolg unserer rot-weißen Marke.

Komm auch du in unser „workwear-Valley“ nahe Frankfurt a.M.. Werde Teil von Europas führendem Hersteller für Arbeitskleidung. Bewirb dich jetzt.

DEINE ROLLE AN UNSEREM SET:

  • Mit deinem Team bist du verantwortlich für die kaufmännische Abwicklung unserer Retouren.
  • Du bist für die Klärung von Reklamationen und Retouren zuständig und erarbeitest gemeinsam mit unseren Kunden Lösungen.
  • Du kümmerst dich um individuelle schriftliche und telefonische Kundenanliegen.
  • Als Schnittstelle stehst du im engen Austausch mit unseren Kunden, Dienstleistern und deinen Kollegen (m/w/d) aus dem Kundenservice.

DAS STEHT IN DEINER SEDCARD:

  • Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich und konntest bereits erste Berufserfahrung in der Reklamationsbearbeitung oder Retourenabwicklung sammeln.
  • Du hast ein Talent für den telefonischen Kundenkontakt und schaffst es immer wieder unsere Kunden zu begeistern.
  • Idealerweise bringst du gute Englischkenntnisse mit und setzt dieses sicher in Wort und Schrift ein.
  • Du bleibst bei Reklamationen cool und erarbeitest individuelle Lösungen für unsere Kunden.

WAS UNSER SET NOCH SO BIETET:

  • Wir bieten dir eine zukunftssichere Arbeitsstelle in einem erfolgreich wachsenden Familienunternehmen.
  • Auf dich wartet ein dynamisches Team mit spannenden und abwechslungsreichen Aufgaben.
  • Eine gute Anbindung an die A66 und kostenlose Parkplätze sind sichergestellt.
  • Ein vielfältiges kulinarisches Angebot sowie Sport- und Massageangebote warten nur darauf, von dir genutzt zu werden.
  • Hier haben wir noch mehr für dich: 30 Tage Urlaub, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Mitarbeiterrabatte.

Wir bieten abwechslungsreiche Aufgaben in unterschiedlichsten Fachbereichen für kreative Köpfe mit einer Ausbildung oder einem Studium. Bei uns kannst du in einer lockeren Atmosphäre anpacken, weiterdenken, Projekte mitentwickeln und gestalten.

Early Bird Yoga, Zumba für Zwischendurch oder Hot Stone for Lunch? Auch Athleten sind gerne gesehen. Culinary-Style von coolem Lifestyle-Café bis zur trendigen Trattoria mit Westküsten-Flair – unsere Welt ist anders, einfach „workwear-wunderbar“. „enjoy work“ – unser Slogan wird gelebt.
Du meinst, das ist übertrieben? Macht aber wirklich Spaß bei uns.

Deine Daten kannst du schnell und einfach per E-Mail an personal@engelbert-strauss.com senden.

Du warst schon immer der „Streber-Typ“, dann schicke uns alles von dir zu.
Eher der „Kreative-Typ“? Dann schicke uns das, was dir gerade vorliegt. Wenn wir noch etwas brauchen, kommen wir auf dich zu.

Sende uns deine Bewerbung auch gerne klassisch per Post an:

engelbert strauss GmbH & Co. KG
Personalteam
Frankfurter Straße 98-102
63599 Biebergemünd, Germany
Telefon +49 (0) 60 50 / 97 10-3003
Telefax +49 (0) 60 50 / 97 10-2159